Переговорное устройство «клиент-кассир» Stelberry S-423 с выходом на усилитель индукционной петли для слабослышащих

Описание переговорного устройства Stelberry S-423

Переговорное устройство клиент-кассир STELBERRY S-423 предназначено для обеспечения возможности равноценного диалога кассира с клиентом, имеющим ограничения по слуху, и пользующегося для компенсации слуха слуховым аппаратом с режимом «Т».

Выходной сигнал для усилителя индукционной петли выведен на разъём «Джек-3.5 мм» пульта кассира.

Для построения полноценной индукционной системы для слабослышащих переговорное устройство клиент-кассир STELBERRY S-423 применяется совместно с усилителем индукционной петли STELBERRY S-350.

Панель клиента оснащена кнопкой вызова кассира сигналом «Дин-донг» для тех случаев, когда кассир отлучился от кассового окна.

Переговорное устройство клиент-кассир STELBERRY S-423, кроме дуплексного режима оснащено дополнительным симплексным режимом, что позволяет полноценно использовать переговорное устройство в условиях сильного шума со стороны клиента.

Области применения

• Билетные кассы электропоездов пригородного сообщения;
• Билетные кассы метрополитена;
• Билетные кассы аэропорта;
• Билетные кассы автобусных станций;
• Билетные кассы музеев и выставочных центров;
• Отделения регистратуры медицинских учреждений;
• Уличные павильоны справочной службы;
• Объекты входящие в программу «Доступная среда».

Индукционная система для слабослышащих передаёт речь кассира прямо в слуховой аппарат, в котором включен режим «Т».

Особенно актуальным это решение является для закрытых типов кассовых кабин, например касс метрополитена, железнодорожного вокзала или аэропорта.

Индукционная петля для слабослышащих представляет из себя провод, идущий в комплекте усилителя индукционной петли STELBERRY S-350. Индукционную петлю для слабослышащих можно расположить по периметру кассового окна или закрепить по периметру подоконника, расположенного со стороны клиента.

Чем больше площадь петли, тем дальше максимальное расстояние, на котором в слуховом аппарате будет слышен голос сотрудника. В качестве источника звука для закрытых касс со звуконепроницаемой перегородкой применяется переговорное устройство клиент-кассир STELBERRY S-423, которое имеет аудиовыход для усилителя индукционной петли.

Такая индукционная система для слабослышащих позволяет решить сразу две задачи: общение с посетителями через звуконепроницаемую перегородку кассовой кабины и эффективное общение со слабослышащими посетителями.

Переговорное устройство клиент-кассир STELBERRY S-423 предназначено для работы с усилителем индукционной петли для слабослышащих STELBERRY S-350.

Также, переговорное устройство клиент-кассир STELBERRY S-423 может работать с любым другим усилителем индукционной петли для слабослышащих, оснащённым линейным аудиовходом.

Усилитель индукционной петли для слабослышащих STELBERRY S-350 не входит в комплектацию переговорного устройства STELBERRY S-423 и приобретается отдельно.

Усилитель индукционной петли STELBERRY S-350 предоставляет возможность регулировки усиления выходного сигнала, регулировки низких, высоких и средних частот с помощью встроенного пятиполосного эквалайзера.

Автоматическая регулировка усиления (АРУ) STELBERRY S-350 поддерживает выходной сигнал на уровне установленном регулировкой усиления через разъём микро-USB.

АРУ позволяет на выходе усилителя индукционной петли получать стабильный сигнал одинаковый по громкости вне зависимости от того, ближе или дальше кассир говорит от микрофона пульта переговорного устройства STELBERRY S-423.

На усилителе индукционной петли STELBERRY S-350 отсутствуют внешние ручные регулировки.

Настройки всех параметров усилителя индукционной петли осуществляются через разъём микро-USB с помощью бесплатной программы STELBERRY Sound Studio, размещенной на странице усилителя индукционной петли STELBERRY S-350.

Широкий диапазон регулировок позволяет выставить требуемое значение усиления выходного сигнала и установить значения низких, высоких и средних частот, в соответствии с IEC 60118-0 и IEC 60118-1, контролируя процесс настройки тестером индукционной петли на месте монтажа системы STELBERRY S-423 и STELBERRY S-350 в кассовом узле.

Работа в режиме "Клиент-кассир"

После того как блок питания будет подключён к переговорному устройству STELBERRY S-423 и включён в электрическую сеть, пульт кассира S-423 будет находится в дежурном состоянии и кнопка включения пульта будет светится половинной яркостью.

В дежурном состоянии пульт кассира способен принимать вызов с панели клиента.

Когда будет нажата кнопка включения, пульт перейдёт в активное состояние, при этом кнопки регулировок громкости и чувствительности начнут светиться половинной яркостью, а кнопка включения пульта будет светиться полной яркостью.

В активном режиме подаётся питание на подключенную панель клиента и с ней установится двухсторонняя дуплексная связь. На выходе для усилителя индукционной петли появляется линейный аудиосигнал монолога кассира.

Регулировки громкости и чувствительности пульта выполняются соответствующими кнопками увеличения и уменьшения громкости и чувствительности.

Симплексный режим

После подачи питания на пульт, и после перевода его в активный режим кнопкой включения пульта, переговорное устройство клиент-кассир STELBERRY S-423 работает в дуплексном режиме и кассиру не требуется выполнять каких-либо дополнительных действий с пультом для общения с клиентом.

Однако, в условиях сильного шума автоматика переговорного устройства перестаёт справляться с детектированием голоса человека.

Чтобы переговорное устройство продолжило нормальную работу в условиях сильного шума, в S-423 предусмотрен симплексный режим работы.

Перевод переговорного устройства в симплексный режим работы осуществляется кнопкой отключения микрофона пульта.

В симплексном режиме кассир постоянно слышит клиента, а для обращения к клиенту, кассир должен нажать и удерживать кнопку «SPEAK» на время произнесения сообщения.

Удобная конструкция микрофонной стойки позволяет легко отрегулировать наклон микрофона, а высокочувствительная схема гарантирует легкое общение даже на значительном расстоянии от пульта.

Для высокого качества звука микрофон снабжён фильтром ветровой защиты из акустического материала.

Для удобной индикации режима работы микрофон снабжён автоматической подсветкой.

Всё очень просто - когда микрофон включен, она светится.

Гибкая микрофонная стойка пульта STELBERRY S-423 позволяет отрегулировать наклон микрофона в любом направлении.

Это очень полезная функция, особенно для тех типов кассовых кабин, в которых ограничено пространство на рабочем месте.

Например, пульт можно расположить сбоку от кассира и максимально наклонить микрофон.

В качестве исключения, при отсутствии на столе свободного пространства, пульт можно расположить на стене, приклеив его к поверхности при помощи двустороннего скотча.

При таком расположении пульта, микрофонную стойку необходимо направить в сторону кассира.

На пульте кассира S-423 все коммутационные разъёмы выведены на заднюю стенку пульта.

Разъём питания предназначен для подключения штатного блока питания, идущего в комплекте, с выходным стабилизированным напряжением 12В, и с максимальным рабочим выходным током 0,35А. Для подключения панели клиента используется телефонный разъём TJ-4P4C.

Назначение контактов разъёма TJ-4P4C слева направо, как на изображении:

1. белый - питание панели клиента +12В;
2. жёлтый - аудио сигнал панели клиента;
3. зелёный - общий;
4. коричневый - управление режимами работы панели клиента.

На разъёме линейного выхода присутствует суммарный сигнал разговора кассира с клиентом. Данный сигнал линейный с выходным напряжением 1 В и может использоваться для подключения любой аудиорегистрирующей аппаратуры оборудованной линейными аудиовходами для ведения записи разговора.

Линейный выход для подключения усилителя индукционной петли предназначен для подключения усилителя индукционной петли для слабослышащих STELBERRY S-350, а также других усилителей индукционной петли оборудованных линейным аудиовходом.

Выходной линейный сигнал речи кассира присутствует на линейном выходе для подключения усилителя индукционной петли постоянно и независимо от того в каком режиме находится переговорное устройство STELBERRY S-423 в дуплексном или в симплексном.

Пульт переговорного устройства STELBERRY S-423 снабжён удобным сенсорным управлением, позволяющим кассиру быстро отрегулировать чувствительность микрофона и громкость пульта.

Существенным преимуществом сенсорного управления является его высокая надёжность и долгий срок службы, вследствие отсутствия механических частей.

Информативная подсветка кнопок позволяет кассиру быстро понять в каком режиме находится переговорное устройство. Высокая чувствительность сенсорных кнопок делает работу с пультом очень удобной.

Для мягкого и равномерного свечения клавиш, в пульте применена многослойная технология рассеивания.

Угловое крепление

Микрофон панели клиента всенаправленный и хорошо слышит голос человека, как перед панелью, так и сбоку от неё.

Поэтому, в тихих помещениях угловое крепление панели может быть не востребовано.

В условиях улицы и в шумных помещениях положение панели уже будет иметь существенное значение.

При окружающих шумах решающее значение будет оказывать звуковое давление голоса человека на мембрану микрофона.

Поэтому, использование углового крепления позволяет повернуть панель в сторону клиента, и тем самым повысить качество связи клиент-кассир в сложных акустических условиях.

Защитный козырек

При использовании панели клиента на открытом пространстве, дождевая вода и растаявший снег могут затекать в отверстие микрофона, образуя водяную пробку, что приводит к временной глухоте микрофона.

При длительной эксплуатации панели в таких условиях на поверхности микрофона может образоваться жёсткая плёнка из грязи растворённой в дождевой воде или растаявшем снеге, что приведёт к постоянной глухоте микрофона панели.

Для защиты микрофона панели от затекания воды при использовании панели на открытом пространстве, выпускается защитным козырьком S-005, который приобретается отдельно.

Панель клиента S-120 самодостаточна. Она имеет встроенный микрофон и динамик, кнопку вызова, аудиопроцессор с функцией подавления внешнего шума и фиксированные коэффициенты чувствительности микрофона и громкости динамика.

Несмотря на фиксированную громкость самой панели, громкостью динамика панели можно управлять регулируя чувствительность микрофона пульта кассира, а чувствительность микрофона самой панели динамически изменяется в зависимости от шума вокруг и зависит от функции подавления окружающего шума.

В тихом месте чувствительность микрофона панели может вырасти до восьми метров, а в условиях сильного шума сократиться до половины метра.

Вся электроника панели защищена от влаги гидрофобным покрытием и размещена в прочном алюминиевом корпусе окрашенном серебристой краской устойчивой к механическим повреждениям.

По середине корпуса панели клиента размещён динамик с мембраной из майлара не боящийся воды и низких температур. От механических повреждений динамик защищается металлической накладкой окрашенной в чёрный цвет.

Поверх металлической накладки установлена всепогодная мембранная кнопка вызова, которая позволяет клиенту привлечь кассира к кассовому окну сигналом «Дин-Дон» на пульте, если кассир отлучился с места.

Микрофон панели размещён в её верхней части, что позволяет надёжно защитить отверстие микрофона от затекания воды при использовании защитного козырька S-005 в тех случаях, когда панель клиента размещается на открытом пространстве не защищённом от атмосферных осадков.

После монтажа панели клиента, её крепёжные отверстия могут быть защищены металлическим заглушками, что предотвратит демонтаж панели посторонними лицами.

Характеристики

Технические характеристики оборудования носят ознакомительный характер и могут быть изменены производителем в любое время без предварительного уведомления.

В ассортименте Интернет-магазина NanoZoom наличествует большой выбор переговорных устройств. Ознакомьтесь с описанием и техническими характеристиками товаров и сделайте свой выбор! А наши менеджеры ответят на все возникшие вопросы. Купить переговорное устройство недорого с доставкой по всей России несложно - достаточно оформить заказ в нашем Интернет-магазине.