Ezviz – почему камера не подключается
Мы являемся официальными представителями компании Ezviz, поэтому наша служба тех.поддержки помогает пользователю решить этот и многие другие вопросы в отношении оборудования данного производителя», - говорит директор компании NanoZoom.
«Такие ситуации могут возникнуть в случаях, когда приобретается домашняя Wi-Fi камера с самостоятельным подключением, не требующим услуг специалистов-инсталляторов. У таких камер, как правило, несложная процедура подключения и вызов мастера не требуется. Целые серии линеек продукции таких известных брендов, как Ezviz, EZ-IP и т.п., нацелены на потребности обычного пользователя и располагают дружественным интуитивно понятным интерфейсом с русифицированным меню. Установить такую систему крайне просто. Так, придя домой, пользователь может рассчитывать на самостоятельное подключение камер Ezviz. И вот тут может быть допущена одна некритичная ошибка. Допускается она в процессе некорректного подключения, когда в оборудование вставляется Micro SD Card.
Карту памяти нужно вставлять ПОСЛЕ добавления самого устройства в приложение, а не до этого», - сообщают официальные представители Ezviz.
Как правило, процедура подключения может быть следующей:
- Скачать приложение для камер Ezviz с Маркета;
- Пройти несложную процедуру регистрации в приложении;
- Добавить устройство в приложении «Добавить»;
- На инструкции, которая находится внутри коробки, или на самом оборудовании имеется QR-код. Отсканируйте его!
- Подождать, пока устройство подаст звуковой сигнал и/или произойдет свето / звуковая сигнализация об успешном обнаружении камеры;
- В настройках прописать пароль от Wi-Fi;
- Подождать завершения процедуры, после чего снова будет активирована звуковая сигнализация об успешном подключении к Wi-Fi.
- Вставить карту памяти. Всё, оборудование готово к работе.
- Остается лишь внести свои индивидуальные настройки и пожелания к работе системы видеонаблюдения и записи. У каждого оборудования свои настройки, но, как правило, это могут быть: часовой пояс, время, подключение или отключение микрофона, настройки ночного или приватного режима и т.п.
Только после этого, когда камера уже подключена к приложению, можно вставлять карту памяти Micro SD Card и производить с ней необходимые манипуляции типа форматирования и т.п.
Подключить самостоятельно камеру Ezviz не составляет труда. Главное, помнить, что карту памяти Micro SD Card нужно вставлять после подключения камеры к приложению, а не до этого. В противном случае устройство обращается к карте памяти, предполагая найти там свои обновления.
Если при подключении уже установлена SD Card, то камера сначала ищет на ней обновления, не обнаруживает их, и этот процесс может занимать длительное время.
Вот, по сути, и все хитрости подключения беспроводного домашнего оборудования Ezviz. В любом случае, если оборудование было приобретено у официальных представителей производителя в компании NanoZoom, то всегда можно обратиться в тех.поддержку и задать интересующие вопросы менеджерам.
Купить видеокамеры Ezviz можно на нашем сайте в разделе Видеокамеры.
- Комментарии